НИУ «БелГУ» покоряет «Проектный Олимп»

Белгородский государственный университет, впервые участвуя в конкурсе, в 2019 году уверенно одержал победу в номинации «Управление проектами в системе высшего образования и науки» с проектом «Бережливый университет».

В 2020 году на конкурс в номинацию «Проекты в области бережливого управления» был направлен проект «Создание МФЦ НИУ «БелГУ». Успешно пройдя первый этап оценки, проект университета вышел в финал.
В целом в текущем году на конкурс было подано 224 заявки, к участию во втором туре допущены 75 конкурсантов.

Рассмотрение проекта во втором туре прошло в онлайн-формате. Встреча команды проекта под руководством ректора университета Олега Полухина с асессорами конкурса «Проектный Олимп» – консультантом ГК «Росатом» Надеждой Давыдовой и руководителем проектов повышенной сложности (СРП-2 ПМ СТАНДАРТ) Алексеем Тихоновым началась с приветственного слова ректора, затем руководитель проектного офиса аппарата ректора Светлана Гайворонская провела видеоэкскурсию в режиме реального времени по университету. Асессорам были продемонстрированы этапы процесса оказания услуг МФЦ.

В ходе экскурсии магистрант института общественных наук и массовых коммуникаций Надежда Синельникова на примере процесса получения справки об обучении рассказала о том, насколько повысилась удовлетворенность студентов скоростью и качеством получения этой услуги после создания МФЦ.

Знакомить конкурсную комиссию с деятельностью МФЦ продолжил руководитель проекта, проректор по образовательной деятельности Александр Маматов. В ходе собеседования с асессорами члены команды проекта - директор департамента образовательной политики Александр Немцев, директор департамента развития информационных технологий Юрий Банчук, начальник управления электронных образовательных технологий Владимир Беленко, начальник управления по развитию персонала и кадровой работе Николай Реутов, директор центра бережливых компетенций Марина Назаренко, начальник отдела труда и заработной платы Татьяна Мелешкова, директор многофункционального центра Наталия Тюрина, начальник отдела документационного сопровождения учебной работы многофункционального центра Вера Сафронова представили информацию об особенностях организации работы МФЦ, в том числе в условиях пандемии, достигнутых результатах проекта и эффектах от применения технологий бережливого управления в операционной деятельности. Акцент в оценке успешности проекта сделан на повышении удовлетворенности студентов и сотрудников скоростью и качеством оказания 30 видов услуг.

Результаты проекта положительно оценены асессорами конкурса. Подведение итогов конкурса планируется 18-19 ноября 2020 года в Аналитическом центре при Правительстве Российской Федерации в рамках ежегодной конференции «Практика применения проектного управления».